|
|
|
Майя
13:46, 18.12.2015
Ребята вы супер!!!заказ сделала из Испании.оплатила тоже с Испании.привезли букет из самых свежих цветов.супер сервис,очень отзывчивый и профессиональный магазин.я теперь ваш клиент.спасибо |
Ксения
01:29, 08.12.2015
хочу сказать огромное спасибо Вам, вы доставили радость моей маме в день ее рождения, когда я находилась в другом городе. нашла по интернету, заказала, оплатила. сработали четко, спасибо огромное. тюльпаны моей маме понравились, все были свежие, красивые и разноцветные. при всем наличии компаний по доставке цветов - Пан Тюльпан достаточно демократичен по цене, что тоже не мало важно. спасибо вам за сервис, за добро, за улыбки и хорошее настроение!!!!!очень благодарна!!!г. Санкт-Петербург |
Руслан
00:08, 12.11.2015
Спасибо вам огромное! Заказал цветы своей девушке, она была восхищена всем:доброжелательностью и хорошим настроением курьера, который не выдал имя заказчика, общим исполнением и качеством букета и открытки. Замечательный сервис! Минус один - мне так и не прислали фотографию-подтверждение доставки, сделанную курьером сразу после вручения подарка. |
Администратор
00:30, 11.11.2015
Спасибо за отзыв Дмитрий (от 09.11.2015.), он поможет нам обратить внимание на моменты, которые мы можем улучшить в нашей работе.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Могу заверить Вас, все розы, которые мы доставили 7.11.15 были свежие, мы их получили с последней поставки. Наш курьер доставил 31 розу по указанному адресу (магазин), где получателя не оказалось на месте и мы оставили цветы у администратора магазина до следующего дня, как было указано у Вас в заказе. Через 20 минут я по телефону связался с администратором, попросил, чтобы проследили за цветами – подрезали и поставили в воду, в ответ мне сказали, что уже поставили. Моё предположение из-за чего часть цветов завяла - по причине не корректного ухода за ними, т.е. их всё таки не подрезали или плохо подрезали – сделали это ножницами, т.к. не всегда на рабочем месте есть доступ к секатору или острому ножу.
Подрезать стебли, непосредственно перед тем как ставить букет в воду - это важный момент для сохранности цветов, которым, к сожалению часто пренебрегают и в результате вода не поступает в бутон и цветок вянет раньше времени.
Но мы допускаем, что возможно были другие причины, и мы несем ответственность по осуществленной доставке букета. Так же Вы зарекомендовали себя хорошим клиентом, поэтому 09.11.2015 повторно доставили букет из 25 роз. Надеюсь, что мы смогли поднять настроение близкому Вам человеку.
. С Уважением, Ринат
администратор службы доставки цветов "Пан Тюльпан"
|
ДМИТРИЙ
08:21, 09.11.2015
отличная служба,много раз прибегал к вашим услугам ,но в последний раз подвели,в букете из 31 розы были перемешаны свежие и старые цветы ,что сразу определила супруга и на второй день старые розы завяли.Всегда заказываю у вас только эти цветы ,получив комментарии от супруги буду искать розы посвежее ((( |
Юзеева Лия
17:03, 05.11.2015
Добрый день! Не в первый и даже не во второй раз пользуюсь услугами доставки цветов Пан Тюльпан! Всегда все четко, быстро, точно! Благодарю за то, что дарите радость людям! Желаю дальнейшего процветания Вашей компании! |
NIK
23:51, 25.10.2015
Огромнейшее спасибо магазину "Пан-Тюльпан", никогда не писал отзывы и комментарии, но тут не смог остаться в стороне. Заказывал с другого гос-ва в Уфу, приняли мгновенно, позвонили, подсказали как оплатить, всё доставили в срок и в лучшем виде! Удачи Вам! Дарите радость всегда! |
Кристина
20:10, 24.10.2015
Спасибо Вам огромное, все было очень здорово, букет был доставлен в нужное время, Цветы превосходны,именинница очень довольна!!! |
Светлана
20:40, 23.10.2015
И второй раз не подвели. Доставили за город. Абсолютно никаких претензий. Присоединяюсь к словам что Ринат и команда лучшие по услугам доставки в Уфе, во всяком случае на моем опыте. Единственное пожелание, по-возможности расширять детский подарочный ассортимент. Собираюсь обращаться к вам и дальше, не хотелось бы повторяться. Низкий поклон вам, ребята |
Фидалия Челябинск
15:56, 19.10.2015
спасибо за доброту души, не щадя живота своего. под нескончаемым дождем. по слякоти и грязи. не дал сорваться сюрпризу. спасибо Ринат =) |
|
Выбранный товар
добавлен в корзину покупок!
Наш адрес:
WhatsApp
